Trailheadモジュール「Salesforce Essentials Advisors Program」覚え書き

本記事は、モジュール「salesforce Essentials Advisors Program」の覚え書き、気づきの整理です。

trailhead.salesforce.com

salesforce Essentials Advisorになるステップを知る話。

Get to Know the Essentials Advisors Program

• プログラム：中小企業の経営者を支援する目的
  • 時間が足りない。迅速で構築できるCRMが必要。
    • リードを１箇所で追跡
• Essentials Advisors Programは、Essentialsの顧客と、新しく意欲的な管理者 を育成するためにある

Discover the Benefits of the Essentials Advisors Program

• 顧客向けプログラム：
  • アドバイザーとのつながりは、時間が貴重なときに顧客が自己実装するというプレッシャーを軽減
  • 会社が反映することで、salesforce のメリットを確認できる
• アドバイザー向けプログラム：
  • salesforceエコノミーに飛び込むため、資格取得、Trailheadバッチ取得
  • 新しくて意欲的な管理者は、顧客と直接協力してスキルセットを構築する経験を欠いていることがよくある
    → 経験を提供し、知識を使用する機会を提供する。Salesforceのキャリアを開始するための製品と顧客の専門知識が提供される。

Learn What it Takes to Become An Essentials Advisor

• カリキュラムは、Essentials製品の全体像を示すように設計されたコース、課題、ビデオ、および演習で構成されている。
• カリキュラムが終わったら、実務経験をつむステップへ。また、市場に留まる事ができる。
• Essentialsアドバイザーは製品の専門家であり
  • 顧客にとって重要なリソースであるため、プログラムの参加者がプログラムのすべてのステップを完了して、信頼できるアドバイザーになることが重要である。

Sign Up for the Essentials Advisors Program

• Essentialsアドバイザーは、Essentialsのすべてを学び続けることに情熱を持ち、顧客との信頼できる関係を構築し、Salesforceのキャリアを開始する意欲を持つ人物。
  • 顧客との会話にどのように取り組むかを理解する. 顧客が違うなら要件も違う。Essentials はsalesforce の最も制限されたバージョンも考慮。
• 求められる資質
  • 中小企業の成長を支援する情熱
  • 積極的なチームプレーヤー&アイデアやベストプラクティスを他のユーザーと共有する手助けをしてくれる人

基本的に単元に記載されている文章量は少なめ。また、2つ目の単元：書いていないことをクイズにしていないですかね・・・。分かるかーって感じじゃー。
→ ４つ目の単元に答えがありました。

salesforce Essentials Advisor これは顧客ガチャな気がするのは気のせいですか？ 中小企業の経営者ってしょうもない人がいるからなー。
特に不動産は。（過去に嫌な事があった思い出が・・・