Trailheadモジュール「Fearless Teaming」覚え書き

本記事は、Trailheadモジュール「Fearless Teaming」の覚え書きです。

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心理的安全性が生産性の高いチームを作りやすくなる話。
各ユニットと気づきのまとめ。

Explore Psychological Safety

• 心理的安全が確保される→メンバーは自身が持っている情報を共有し出す。
• 人は好意的にコメントが受け取られると確信しないと発言しない。
• 心理的安全はチームに構築される。（信頼は個人間）
• 心理的安全：明確な期待を設定し、率直でオープンであること。

Choose Courage Over Comfort

• physics of vulnerability：直訳すると、「脆弱性の物理学」。他に言い回しがある？？？
  • 脆弱性は「不確実性、リスク、および感情的露出の時代に経験する感情」 メンバーが不安を抱きながら話す → その過程で心理的安全の環境を確立。
• 効果的にチームを組み、どのように協力したいかに同意すると、 より良い意思決定を行い、より多くの影響を顧客に与え、優れたビジネス結果を生み出す。
• 勇気を持って行動すること（直訳は「勇気を選択すること」だが、文の意味みからしてこっちのほうが合っていそう） → アイデアと洞察のさらなる共有が得られる

Create a Culture of Collaboration

• 心理的安全が不足していることに気付いたら、自分がより脆弱で勇気があるかどうかを自問する。
• 心理的安全：
  • 発言するリスクはわずかに取る必要があるということを理解すること。意図が有益な方法で共有することである限り、継続して発言する。
  • パフォーマンスへの期待を放棄し、基準を下げることではない。
• 大胆不敵なチーム化の鍵：声を上げること。 そのために、心理的安全性、または誰もが自由にスマートリスクを取り、アイデアを共有し、質問をし、影響を恐れずにフィードバックを提供できる環境を確立する必要がある。

クイズの正解に A and C みたいなのが１つも無かった気がするぞ・・・・